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求最新2011年公共关系学形成性考核册答案

1、年公共关系学形成性考核册参考答案作业1：名词解释： 公共关系—（P5）所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。

2、答案下载后可选中所以文档，将字体颜色改为黑色即可！江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110066课程名称公共关系原理与实务评阅教师第1次任务共4次任务公共关系原理与实务测试题一2015年秋学期1．公共关系的英文是（）。

3、旅游是非功利性的指的是旅游本身目的是非功利性的，比如你出去旅游，你的目的是为了放松自己而不是为了赚钱。商业旅游，会议旅游指的是旅游的形式，而不是指旅游者本身的活动目的。

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网络环境下,为什么企业要开展危机公关

企业内部公关 有人认为，企业出现舆论危机后，应全力以赴进行外部公关，至于企业内部公关可有可无，这其实是一种片面的看法。我们的确得承认外部公关非常重要，但是，这并不等于内部公关可有可无。

良好的危机公关能够消除危机事件对企业造成的负面影响，最大程度上减轻企业的损失。通过危机总结教训，从而预防企业发展过程中所面临的各种危机。积极并富有成效的危机公关还可以起到提升企业品牌认知和重塑企业形象的正面影响的作用。

保护企业声誉 企业的声誉是企业最宝贵的财富之一。危机发生时，如果企业不能及时回应和解决问题，负面舆情可能会迅速扩散，对企业的声誉造成严重伤害。通过危机公关，企业可以积极应对危机，及时发布信息，澄清事实真相，保护企业的声誉。维护消费者信任 消费者信任是企业发展的基石。

企业危机公关作用：消除企业负面影响；提升企业品牌认知和重塑企业形象；为防范企业经营风险积累经验；增强企业内部团结，扩大企业对社会的影响力。

有关公共关系学作业

公共关系学是一门研究组织与公众之间信息传播和关系管理的学科。在现代社会，随着信息技术的快速发展和全球化的推进，组织与公众之间的互动变得越来越频繁和复杂。公共关系学为我们提供了一种理解和应对这种复杂互动的理论框架和实践方法。公共关系学有助于组织树立良好的形象和信誉。

公共关系与广告的联系与区别主要有几点： 公共关系与广告是两门交叉学科，在实践中几乎所有大的公关公司都兼作一些广告，大的广告公司也兼作公关，因为毕竟已进入整合传播时代，我们认为公关与广告会趋同，虽然会各自沿着自己的方向继续深化出一些东西，但总的趋势是有特定指向信息传播。

《公共关系学》课程综合练习题填空题公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由（潜在公众）发展而来的。（＿爱德华·伯尼斯＿＿）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此，公共关系进入了科学化阶段。