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三只松鼠互联网思维营销案例

据了解，三只松鼠一共开通了六个微信公众号：松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号，以及一个会员服务号松鼠星球。

互联网思维的经典案例2 颠覆传统的“三只松鼠”“三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工，仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名，发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。

“主人们”往往在这些场景之下想到三只松鼠，章燎原认为，三只松鼠之所以会引起人们的喜爱，是因为它们能够带来快乐，并且要随时嵌入消费者的生活之中。 在这种理念之下，三只松鼠成立了松鼠萌工场动漫文化公司，他们希望可以创作出互联网动画片、动漫集、儿童图书，为主人带来快乐。

三只松鼠的图片和文字是之所以如此吸引顾客，你想过他们的每一个模块都投入了多少内容和精力，甚至在每一个卖点上投入了多少文字内容，多少图片，幕后又是为了这些内容和图片准备了多少素材，耗费了多少精力。大家不妨进去其店铺一看就可以清楚了解了。要做到这样，确实不容易。

互联网营销案例 关键词：三只松鼠，颠覆传统 “三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工。仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名，发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。

卡通包裹，一个带有品牌卡通形象的包裹；开箱器；快递大哥寄语；坚果包装袋；封口夹；垃圾袋；传递品牌理念的微杂志；卡通钥匙链，俘虏用户心的小玩具；还有湿巾。

三只松鼠是如何成功的_三只松鼠为什么会成功

核心战略 三只松鼠坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”的原因在于，互联网极大地缩短了厂商和消费者的距离。定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”，产品体验是顾客体验的核心。

因为是卖坚果类休闲食品，松鼠又是以坚果为主食的，很自然的就能关联到一起。中国人对”四“这个数字比较忌讳，如果五只松鼠显得太多，三只就刚刚好，事实上中国人对”三“有蜜汁迷恋。而松鼠的体型和体态在人的记忆和印象之中是非常可爱的，毛茸茸的大尾巴尽显萌像。

三只松鼠采用的是其中一种：品牌虚拟化。并且是最亲民的卡通虚拟化——这和坚果的休闲零食特质是符合的。 所以我们看到，不论是三只松鼠描述页的第一屏，还是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的个性化，都是“三只松鼠”这个卡通形象的表现，这种塑造是全程的，是一以贯之的，是统一和谐的。

三只松鼠为什么会成功 【1】红海中挖掘蓝海 坚果类市场是个红海市场，而三只松鼠主打产品（碧根果）却是蓝海市场，碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。【2】营销形象 三只松鼠采用的是品牌虚拟化，并且是最亲民的卡通虚拟化，和坚果的休闲零食特质是符合的。

「三只松鼠」采取了哪些营销策略?

1、三只松鼠最擅长的就是创建生活化场景，针对目标人群进行生活化营销宣传，激发购买欲望。对于白领而言，三只松鼠是可供白领享用的零食，而对于学生而言，三只松鼠创造出“学生包”，将其植入电视节目中，成为学生们喜爱的零食。每到春节，都会出现春节伴手礼的形象，可以说是给产品赋予了故事性。

2、超越客户期望的细节服务 三只松鼠注重细节服务，以超越客户期望为目标，创造让用户尖叫的体验。章燎原认为，人们尖叫的触发点通常是因为感受到了贴心和意外的收获。因此，松鼠用户体验策略的核心是在每个细节上都要超越用户期望，提供让用户惊喜的服务。

3、三只松鼠主要依托互联网技术，通过B2C平台实施线上销售。 借助这种销售模式，三只松鼠迅速开创了一个以食品产品快速、新鲜为特点的新型食品零售模式。 这种特有的商业模式缩短了商家与客户之间的距离，确保客户能够享受到新鲜、完美的食品。 三只松鼠开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。

4、分销策略 尽管分销是许多品牌快速扩张的途径，但三只松鼠选择拒绝分销。公司专注于在线销售，以保持产品的新鲜度和顾客的优质体验。未来，除非有能解决线下分销中可能出现的问题的新模式或技术，否则公司将继续坚持其策略。

5、三只松鼠的营销策略包括以下几个关键点：首先，公司重视人才团队建设。章燎原精心挑选了涵盖电商各个领域的专业人才，为公司的崛起提供了坚实的人才基础。人才是实现战略的关键，无论策略多么出色，没有高效的团队执行，一切都将无从谈起。其次，章燎原采用了适宜的管理模式。

分析三只松鼠所处的网络营销环境

1、三只松鼠所处的网络营销环境是充满机遇与挑战的。随着互联网的普及和电子商务的迅猛发展，网络营销已成为企业推广品牌、拓展市场的重要渠道。在这个环境下，三只松鼠积极利用网络平台，通过创新的营销策略，成功地将自己的品牌推向了市场前沿。

2、口碑营销强化品牌优势 “三只松鼠”通过强调其零食产品的优质、天然和不过度加工的特点，不断在消费者心中巩固其品牌优势。在网络品牌推广中，关键在于挖掘品牌的独特卖点，并通过口碑营销策略使其最大化。新媒体宣传增强推广效果 新媒体不仅能够吸引流量，还能促进品牌与消费者的互动。

3、三只松鼠主要依托互联网技术，通过B2C平台实施线上销售。 借助这种销售模式，三只松鼠迅速开创了一个以食品产品快速、新鲜为特点的新型食品零售模式。 这种特有的商业模式缩短了商家与客户之间的距离，确保客户能够享受到新鲜、完美的食品。 三只松鼠开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。

4、政治经济环境，社会文化环境，科技环境。根据查询相关信息显示，三只松鼠企业进一步把握消费者消费观念的转变，迎合需求变化，互联网技术的不断发展，加速信息时代浪潮的到来，当今世界正是互联网空前鼎盛的大时代。

5、三只松鼠通过聚焦核心坚果业务，巧妙避开多元化风险。他们巧妙运用线上线下结合的营销策略，把握“双十一”等关键节点，利用大数据支持的食品安全追溯，提供超出期待的顾客体验。秘诀在于精准锁定目标客户、适时调整营销策略，以及在市场策略上的不断创新。

6、仓储物流智能化：在原产地建仓，智能化管理等，提高货品周转速度和物流速度。（4） 食品信息可追溯化：用物联网技术实现产品全程溯源，强化食品安全。客服策略 拼命卖萌：淘宝开创了“亲”，三只松鼠则发明了“主人”。

三只松鼠有什么突出的网络营销手段

提高品牌偏好的客户优化，触发客户需要传播的积极性共享形式。除了让你最终想安装，三只松鼠箱子，看看里面，可以给你比预期的包更多的惊喜买小吃。

三只松鼠主要依托互联网技术，通过B2C平台实施线上销售。 借助这种销售模式，三只松鼠迅速开创了一个以食品产品快速、新鲜为特点的新型食品零售模式。 这种特有的商业模式缩短了商家与客户之间的距离，确保客户能够享受到新鲜、完美的食品。 三只松鼠开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。

三只松鼠的营销方式主要包括以下几种： 线上平台营销 三只松鼠充分利用了互联网电商平台，如天猫、京东等，进行产品推广和销售。通过平台的流量优势，提高品牌曝光率，吸引潜在客户。此外，他们还运用社交媒体平台，如微博、微信等，进行互动营销，定期发布产品信息和活动，增强品牌影响力。

三只松鼠最擅长的就是创建生活化场景，针对目标人群进行生活化营销宣传，激发购买欲望。对于白领而言，三只松鼠是可供白领享用的零食，而对于学生而言，三只松鼠创造出“学生包”，将其植入电视节目中，成为学生们喜爱的零食。每到春节，都会出现春节伴手礼的形象，可以说是给产品赋予了故事性。

团队：由全情投入的老板带领充满激情的团队，与传统品牌企业的职业经理人团队相比，更具竞争力。3） 定价：快速反应市场变化，调整定价策略。4） 产品：根据消费者数据设计产品，满足网购人群的购物心理和习惯。

“三只松鼠”不只是通过拟人化的客服与消费者进行沟通，它也注重各平台与用户的良好互动。在微博、微信、知乎等可以与用户进行交互的平台，都有官方的账号，可以实时与用户进行互动，给用户一些良好的体验。