17520252665

绿色公关的企业内部绿色公关是绿色营销成功的基石

提升了其品牌声誉。成功的绿色公关活动不仅有利于企业的经营绩效提升，还能增强社会公众的好感和信任，从而提升企业的竞争力。此外，绿色形象还能激发员工的归属感和积极性，转化为实际的生产力，优化企业的经营质量和效益。在招聘市场上，拥有绿色形象的公司也会更具吸引力，吸引更多优秀人才。

绿色公关对绿色营销的作用可从企业内部绿色公关、企业外部绿色公关以及完善企业绿色沟通网络等方面体现出来。绿色公关是树立企业及产品绿色形象的重要传播途径。它能帮助企业更直接、更广泛地将绿色信息传到广告无法达到的细分市场，给企业带来竞争优势。

绿色形象是现代企业形象的重要组成部分，绿色营销是企业塑造绿色形象的基础。

举例：耐克公司的绿色营销。全球最大的运动鞋和服装生产耐克公司一度受困于员工待遇的质疑。这使得公司的形象大打折扣。除了改进员工待遇，耐克需要一个不一样的新闻点来告诉消费者，自己是一家负责任的公司。耐克想到了绿色公关。

危机公关的主要内容

信息收集与监测：对外与内部环境进行全面的信息监测与收集，把握时机，在危机初期及时发现、掌握、评估和判断危机情况。 危机预警与预防：通过专业的预测和分析，及时判断出危机趋势并采取预防和遏制措施。 危机处理与应对：制定合理的危机应对方案，尽快恢复组织的正常运作。

危机公关小组的日常工作主要包括危机发生前、危机发生时、危机发生后的一系列动作。

危机公关是一项涉及社会公共关系、企业社会责任和企业形象的职业，专注于解决企业面临的各种困难和危机。危机公关专业人士需要运用公共关系技巧，尤其是调节技巧，帮助企业应对复杂、挑战性的环境，恢复企业声誉和信誉。

麦当劳的饮食文化

Clean是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价值，是后来添加上的准则（原来只有Q、S、C），加上V是为了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。

薯条创新：薯条是麦当劳的经典小吃，有些顾客会将其蘸入冰淇淋或者是巧克力酱中，创造出新的口感。饮料混合：麦当劳的饮料也是可以自由组合的，有些顾客会将不同口味的饮料混合在一起，比如将草莓奶昔和可乐混合，创造出新的味道。热狗升级：虽然麦当劳以汉堡闻名，但其热狗也有忠实粉丝。

大家都知道德国人爱吃香肠，所以德国的麦当劳卖过热狗，配黄芥末酱和番茄酱，也很正宗。世界杯期间有香肠特色汉堡，但中国也推出了香肠汉堡。德国的麦当劳也是世界上为数不多的供应过啤酒的店（俄罗斯也有卖）。是谁让啤酒成为德国饮食文化不可或缺的一部分？还有一种烧烤汉堡一直卖的很好。